您收到带有附件的电子邮件时，可以将附件副本下载到自己的设备。
下载选项
- 在计算机上，转到 Gmail。
- 打开一封电子邮件。
- 将鼠标悬停在相应缩略图上，接着点击“下载”图标
。
您的浏览器会将您已下载的附件保存至下载专用的文件夹中。请查看浏览器设置，以了解下载内容的保存位置。如果您使用的是 Google Chrome，请了解如何在 Chrome 上下载文件。
重要提示：某些附件可供查看或共享，但无法保存到 Google 云端硬盘。
- 在计算机上，转到 Gmail。
- 打开一封电子邮件。
- 将鼠标悬停在相应缩略图上，接着点击“添加到云端硬盘”图标
。
您可以在 Google 云端硬盘中查看您已下载的任何文件。
某些照片是放在电子邮件正文中（而不是以附件形式）发送的。
您可以通过以下几种方法保存电子邮件内的照片：
- 下载：右键点击照片，然后选择相应选项以保存照片。
- 保存到云端硬盘：将照片下载到计算机，然后上传到 Google 云端硬盘。
在 Google 文档、表格或幻灯片中打开 Office 文件附件
- 在计算机上，转到 Gmail。
- 打开包含 Office 文件附件的电子邮件。
- 将鼠标悬停在相应缩略图上，
然后点击使用 Google 文档/表格/幻灯片进行修改。
- 编辑
- 共享
- 查看版本记录
- 与他人实时协作
要查看其他电子邮件选项，请点击文件
回复或转发邮件时包含附件
您转发邮件时会包含其中的附件，回复邮件时则不会自动包含附件。
要在回复邮件时包含原始附件，请按照以下步骤操作：
- 在计算机上，点击回复框底部的向下箭头
。
- 点击包含原始附件。
要在回复时移除原始附件，请转到相应附件右侧，接着点击 
附件无法打开或下载
重要提示：如果发件人启用了机密模式，那么您将无法复制或下载邮件文本和附件。
如果附件无法上传或下载，请尝试依次按照以下步骤操作：
- 在计算机上，确认您使用的是受支持的浏览器。
- 尝试逐一关闭您在浏览器上启用的扩展程序。
- 清除浏览器缓存和 Cookie。
- 访问以下页面，尝试打开已停用实验室功能的 Gmail：https://mail.google.com/mail/u/0/?labs=0#settings/labs。如果此操作可解决问题，请尝试逐一启用实验室功能。
我收到警告消息
此警告的含义
我们无法确认打开邮件附件是否安全。如果您打开了附件，恶意软件很有可能开始在您的计算机或设备上运行。
如果看到此警告，应该采取什么措施
如果电子邮件存在可疑之处，请不要回复，也不要下载附件。您可以将其举报为垃圾邮件或网上诱骗邮件。
如果电子邮件是由您认识且信任的人发送的，请忽略该警告。
此警告的含义
某些附件（例如需要密码才能打开的文档）已加密，无法扫描其中是否含有病毒。
如果看到此警告，应该采取什么措施
如果电子邮件存在可疑之处，请不要回复，也不要下载附件。您可以将其举报为垃圾邮件或网上诱骗邮件。
如果电子邮件是由您认识且信任的人发送的，请忽略该警告。
此警告的意义
邮件中附加了电子邮件（.eml 格式）。虽然我们已经检查了邮件和 .eml 附件，并确认其不是垃圾邮件，也不含有病毒，但是我们无法确认显示在 .eml 文件中的发件人是否确实发送了这些电子邮件。详细了解身份验证。
如果看到此警告，应该采取什么措施
如果电子邮件存在可疑之处，请不要打开所附的电子邮件。您可以将其举报为垃圾邮件或网上诱骗邮件。
如果电子邮件是由您认识且信任的人发送的，请忽略该警告。
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